Términos y Condiciones

Acuerdo sobre los servicios

Al utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Para crear una cuenta, debe ser mayor de 13 años. En caso contrario, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta. Usted acepta y se compromete a cumplir con todos los términos mencionados en este sitio. El incumplimiento de estos términos puede resultar en la cancelación de su cuenta sin previo aviso, y la expulsión de nuestro Discord si lo consideramos necesario. Al registrarse, debe proporcionar un correo electrónico válido y único. Cualquier registro con información falsa será cancelado. No asumimos responsabilidad por el contenido alojado en su servidor. El uso de nuestros servicios para alojar o distribuir material ilegal o para adultos no será tolerado. Al utilizar nuestros servicios relacionados con VyxterHost Minecraft u otros, usted acepta cumplir con el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Minecraft, así como sus términos y condiciones establecidos por Mojang AB. No nos hacemos responsables por la información almacenada en sus servicios. En caso de encontrar contenido ilegal, su servicio será cancelado inmediatamente sin posibilidad de reembolso. Usted acepta que no tiene derecho a utilizar ni apropiarse de los logotipos o marcas comerciales de VyxterHost sin nuestro consentimiento previo.

Uso de nuestro servicio

Al crear su cuenta, debe proporcionar información veraz y actualizada, incluyendo su dirección de correo, nombre, apellidos, número de teléfono y dirección reales. No nos hacemos responsables de los problemas de configuración de su servidor. Los servidores suspendidos por falta de renovación se bloquearán completamente. La única forma de restaurar todas las funciones es mediante la renovación. El soporte está disponible en nuestro Discord. Tenga en cuenta que cualquier ayuda proporcionada por terceros no será responsabilidad de nuestro equipo y no nos haremos cargo de dichos problemas. En caso de mantenimientos, se le notificará previamente por parte del equipo. No se permitirán discusiones al respecto. Cualquier comportamiento tóxico resultará en la suspensión del servicio y la cuenta sin previo aviso. No se permite más de una cuenta registrada por dirección IP. El incumplimiento de esta norma puede resultar en la cancelación y expulsión del servicio. No intente deliberadamente evadir ninguna limitación o restricción impuesta en su servicio, como asignaciones limitadas, límites de RAM o restricciones de CPU. Si utiliza el servidor de forma inadecuada y excede los límites establecidos, los procesos que sobrepasen estos límites podrán ser deshabilitados automáticamente sin previo aviso. Debe utilizar nuestros servicios de forma razonable y no imponer una carga excesiva en nuestro hardware o recursos disponibles. Está estrictamente prohibido dañar intencionalmente un servidor o cliente alojado en VyxterHost. Está totalmente prohibido almacenar información o datos ilegales. Además, actividades ilegales como ataques DDoS están terminantemente prohibidas.

Clientes

No ofrecemos reembolsos por la adición de saldo a su cuenta. Si realiza una compra de un plan por error, podemos cambiar el plan y devolver el saldo a su balance original, siempre que lo solicite dentro de las dos horas siguientes a la compra. Proporcionaremos soporte para cualquier problema relacionado con nuestro servicio de hosting, pero no somos responsables de la configuración del servidor que realice previamente a su compra. Si no realiza el pago mensual de su servicio, su servicio será suspendido. Para reactivarlo, deberá agregar saldo a su cuenta o pagar la factura desde la sección correspondiente. Cualquier devolución de cargo o transacción revertida en sus pagos resultará en la cancelación inmediata de su cuenta y la prohibición del uso de nuestros servicios en el futuro. No se admiten devoluciones de balance. Una vez añadido el balance a su cuenta, este no podrá ser retirado.

Comunidad

El servicio de comunidad solo puede utilizarse para publicitar servidores creados exclusivamente en Vyxterhost. Está prohibido publicar imágenes o contenido para mayores de 18 años, enlaces a sitios externos, contenido engañoso o malicioso, malware o cualquier otro tipo de material inapropiado. Si utiliza un dominio personalizado mediante el servicio VyxterADD+, este debe apuntar obligatoriamente hacia su servidor alojado en Vyxterhost, no pudiendo utilizarse para redirigir a sitios externos. Los servidores publicados en la comunidad permanecerán visibles durante 3 días gratuitamente. Podrá ampliar este plazo dentro de las 24 horas posteriores al vencimiento. Si no se amplía durante este tiempo, la publicación será eliminada automáticamente. En caso de eliminar un servidor creado mediante VyxterADD+, y si esto sucede más de una vez, podremos cobrar gastos de gestión adicionales para su reactivación.